产品能力

从首轮响应到预约推进，一个工作区完成

Kriston MedAI 连接患者咨询、AI 接待与人工团队，让每一次交接都有上下文，每一个下一步都有负责人。

多渠道统一收件箱

把患者咨询从分散入口带到一个工作区，减少来回切换与遗漏。

适用团队

适合已经通过多个官方渠道承接国际患者咨询，需要团队协同管理的诊所。

让患者更快得到回应，同时把医疗判断、敏感沟通和异常情况留给合适的人。

适用团队

适合跨时区服务国际患者，并希望在不越过医疗边界的前提下提升首轮响应效率的团队。

让高意向和复杂咨询及时进入人工队列，并保留患者已经说过的内容。

适用团队

适合需要国际患者经理、客服、顾问与运营共同推进预约的机构。

分析与管理

渠道与收入分析

连接咨询来源、预约阶段与成交结果，帮助团队理解渠道质量。具体口径取决于实际数据接入。

工作区权限与隔离

围绕组织、门店与成员职责控制访问范围，并为关键操作保留审计依据。

医疗与数据边界

诊断、治疗建议、用药、并发症、孕期、术后异常和其他高风险问题必须交给合适的医疗专业人员。患者照片、电话与健康描述应作为敏感数据处理。

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